服务出新丨硬件提升、服务创新,打造华美人的“宝藏食堂”

原标题:服务出新丨硬件提升、服务创新,打造华美人的“宝藏食堂”

硬件提升、服务创新

打造华美人的“宝藏食堂”

报送科室:膳食科

一提到食堂,很多人第一反应就是人满为患、菜色雷打不动、空盘杂乱无章……为了打破这种传统的观念,应对食堂用餐人数不断增加的压力,2019年, “华美食堂”不断完善软硬件条件,提升就餐体验。

硬件改造

2019年,食堂进行了扩建,新增餐位312个,扩建后全院职工食堂共有餐位668个。其中四楼餐厅去年七月中旬正式开放运营,共有餐位188个,为自助午餐形式,配以全新刷脸付款模式。自助餐彩色丰富,主餐区兼顾老宁波与年轻化的口味,不仅有宁波本土菜肴,还有麻辣鲜香、农家私房、药膳煲汤。此外还提供时令鲜果、甜羹、自助沙拉等,明档区则有铁板系列、汤煮类、油炸系列……

餐位还设置了32个卡座,12个书吧位,职工吃完午餐后也可在书吧小憩,在紧张繁忙的工作之余得到放松。

三楼餐厅除了增加餐位外,还新增了长龙式的洗碗机。这台庞然大物不仅自带烘干功能,最大洗涤量可达每小时5100碟,而且履带式的传送带省去了餐具装筐的繁琐步骤。

机器将碗碟带入主洗缸内,先后经过两道高温喷淋,再经由热吹风口烘干, 餐具洗涤完毕后完全干燥,符合卫生标准。

膳食服务

除了硬件的提升,2019年,膳食科不断提升膳食服务,创新创优。年三十,膳食科用心为值班人员烹制的免费年夜饭——繁荣昌盛大鲳鱼、吉祥富贵翡翠虾球、甜甜蜜蜜二师兄的肋骨、团团圆圆芹菜鱼丸汤,餐后水果……并以膏肥黄满的蟹蟹你大闸蟹收尾,霸屏朋友圈!

中秋节,膳食科情系医护,为了让广大职工感受到中秋的传统仪式感,加班加点,为节日当天还坚守岗位的广大职工精心制作了整整1000个纯手工月饼,免费发放。

今年冬天,膳食科还把人气最旺的风味小吃——麻辣烫、铁板烧、暖心炖锅搬进了食堂。特别是麻辣烫,锅底是每天一大早现熬的筒子骨高汤;秘制辣油用牛油、干辣椒、配以公丁香等16味纯天然佐料按比例调制,小火熬2个小时;食材现买现切现串,单人现点现做,只为带给职工最安心的美味。

此外,膳食科还推出“华美净菜坊”。医院职工只需微信自助点餐,下班时就可把高颜值独立封装绿色净菜拎回家。不仅省去了菜场买菜、回家洗菜切菜的麻烦,而且不用费心搭配,简单一炒就能捣鼓出一桌有大厨水平的好菜。推出后,受到职工追捧,每天准备的数百份净菜均被抢购一空。

2019年,无论是硬件,还是膳食服务,“华美食堂”都得到了很大的提升。 华美膳食人也将一如既往,努力打造有特色、接地气、职工喜爱的“宝藏食堂”。

图文来源:中国科学院大学宁波华美医院

(宁波市第二医院)膳食科返回搜狐,查看更多

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