文 | 节选自《不奖不打管孩子》（有删改）
著 | 马文· 马歇尔译 | 王羽
图 | 源于网络（插画师：Achiki） 编 | 叮当
一个小孩子，坐在椅子里喝牛奶，当他喝完以后，把空瓶丢掉。孩子听到了“砰”的声音，然后喜欢上了它。当母亲捡起空瓶后，那个婴儿在一定程度上得到了这样的信息：母亲能够被控制。母亲决定不再让孩子有这样的举动。
如果是你，你会采取怎样的行动？
“每次都这样，太气人了，我决定给你点颜色看看”——威胁惩罚
“这个问题很简单，当宝宝喝完奶后，我的手已经准备好去接，把空瓶移开，跟他说说话，顺便帮他把脸和嘴擦干净。”
如果你选择第二种做法，你已经开始在教授孩子负责任的举止了。
也就是说，与其聚焦孩子做错了什么，一个更明智的方式是去让孩子发展一个能够防止重现的流程。
激将小孩子
一个朋友带着他的妻子和两个儿子来我家做客。他的两个儿子一个4岁，一个才6个月大。当他们将要离开时，4岁的孩子跳上了敞篷车的司机的座位上。他母亲说，小亚当变得越来越难管了，试图将他从司机的座位里拉出来是件累人的事。我告诉她说，每当她尝试让他做一些事情或阻止他做某事时，他会抵抗，而此时她应该采用的最易成功的方式，是不涉及强制的那一种。我劝告她说，每当她告诉他要去做某件事时，他会将它解读成一种控制，这样的话，她其实是在给自己制造挑战。分享（而不是吩咐）、询问一个反思性的问题或给他制造一个挑战的方式，会是更有效的可选择项。
我靠近亚当，对他说：“我的妻子和我刚才打了个赌。她说，你需要花两分钟才能爬上后排车座上，然后扣好你的安全带。我告诉她说，我打赌你能在1分钟内完成它。”小亚当从司机的座位上跳下来，差点撞倒了我的妻子，然后他跑到后面去，爬上他的座位，扣好安全带。我告诉他，我感到非常惊讶，他做到了——比我认为他花费的时间要少。
孩子喜欢挑战。那个孩子知道他应该坐在那里。让他做出负责任的举动，只需要一点创造力，即家长所说或所作的事情，能让孩子解读为挑战，而非控制，以促使他采取行动。
给孩子权利
一个小男孩的母亲跟我分享了她的挫折经历。
他的一个儿子在晚餐时不停地爬上桌子，因此打破了她想要在吃饭时间维持的温馨氛围。我建议她做相反的事——让她的儿子负责管理晚餐秩序。对话可以是这样的：“杰瑞，我需要你的帮助。我希望你在晚餐时间能管理家里所有的人，让他们保持原位不动。你能管住大家吗？”随后，那个母亲告诉我说，那个流程就像咒语一样起了作用。现在他的儿子学会了好好地坐在餐桌旁用餐，直到就餐结束。
假定孩子在做与你想要的相反的事情，可以让他主管某事、获得他的“帮助”。那个孩子将会有合适的举止，因为不协调（做与自己正在管理的事情相反的事）对于孩子来说是很困难的。通常用这种方法改变孩子的举止行为是十分简单有效的。如果不起作用，请反思：你确实想着完全相反的事情吗？是以积极的话语，使孩子确切地知道让他负责管理，并表达清楚孩子所要肩负的责任了吗？
询问“为什么”没有用处
人们对于自己的不负责任行为，是“心知肚明”的。但是这种“心知肚明”不能停止那种行为。
明知道行为的原因，可能是有趣的，但对改变那种行为无能为力。在接受责任之前，人们不会改变原来的行为——即使知道其中的原因。因此，我们极少询问一个人“为什么”会有那种行为。“为什么”意味着如果知道行为原因，就能够在未来有不同的行为，实际上不是。
一种有效的方式是询问：“你会如何处理这件事？
授予责任
当孩子们知道其他人在依赖他们，尤其是自己崇拜的大人时，他们会有强烈的动机去坚持完成别人所请求的事情。因为他们不想让他们关爱的人失望。人们都想让自己成为别人可以依靠的人。
让孩子们对一些事情负责，比如一项家庭任务，都能对增强责任感有着巨大影响。
使用创造性的言辞
对一个做了“本不应该做”的事情、做了不当行为，或正在承受一个不好选择的后果的孩子，你要使用创造性的言辞。“我知道你不是有意的，到底哪里出了问题？”这样的言语，给孩子传递了这样的信息：无论我处在多么消极的处境中，你都会“高看他”，同时你也知道他“也不想导致这么不好的结果”。
表现出你的同理心，并能引领孩子不带抵抗地回想整个事件的过程。
让孩子感觉重要
美国杰出幽默家威尔·罗杰斯曾经说过：“只要你活着，你永远不会找到这样一种有效的方法，让你们‘心心相印’，那就是让对方感觉到自己重要。”
他是对的。当你让别人感觉到他自己是重要的时候，你将获得他们的合作。这显然适用于你的孩子。
所有人，尤其是孩子，都在脖子上戴着一个看不见的牌子“帮助我，让我感到自己重要吧！”真正有效率的父母早就发现了这个标志，并能够读懂，且这么做了。
你呢？
你一定也有这样那样的烦恼：
-同事在做年终报表的时候忽然请假去旅行，把工作丢给其他人，我该怎么办？
-我怀孕了，老公却只顾着玩游戏怎么办？
-舍友又在大家入睡之后打电话，影响了我休息怎么办？
有些话或许你无法对亲人朋友说出口
但是你可以说给我们听
最无奈的时候
陌生人总会成为你最好的倾听者
无论是学业、家庭、社会、工作
只要是困扰你的事情
可以对我们倾诉
我们会给出最合理、最恰当的回复
希望你在彷徨的时候
能得到帮助
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