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本文首发于知乎@六层楼
有人在知乎上提出了这个问题，并且邀请老六来回答，老六的回答如下。
都起开，这一题简直就是给我这个无性别的妇产科男医生准备的。
不回答都对不起我这工作……
说实话，妇产科男医生是一个挺危险的职业，稍不注意就会被患者投诉，当然投诉的理由也是五花八门……这无形中锻炼了我们如何去理解女生的思维，从而更好地开展诊疗服务，早期如履薄冰，后期慢慢就能理解女生思维特点了。这在我们日常工作中起到了相当关键的作用。
锦旗表扬信纷至沓来……反正一面锦旗会给科室绩效加十分，这实打实的作用不可小视。
先让老娘把话说完！
是的，这是女生最常见的诉求……你们也知道，门诊时间紧迫，问诊都是争分夺秒，我们见到患者第一句话都是说：「 来，你哪儿不舒服，简单描述一下？」
这个问题两个目的，一方面希望患者直奔主题，另一方面就是尽量简洁表述。
然而在患者眼里，这句话就等于：来，请说出你的故事……接着就是滔滔不绝的病史陈述，本来只是想问问同房出血的事儿，也要从13岁刚刚开始来月经开始讲起，特别爱发散！你还不能打断！你一打断，完了，人家说你态度不好！不负责任！吼你两句都是轻的……
所以，我通常就是耐心听她讲……趁着她喘气的时候，提出我的问题，等她回答完，我再示意她接着讲，满足其表达的欲望，因为她们始终认为说得越多，对她们的帮助就越大，但其实我需要从繁复的信息中提取有效信息。
这要是大老爷们儿的话，估计三两句话就解决了。
你能感受到老娘的痛苦吗？
这是第二个常见的特点，就是在意感受的传递，哦，那个词叫「共感」，对，就是患者在跟医生交流的时候，她是希望医生也能感同身受，最好你还能跟着附和才行。
有时候她们对一位医生的评价就取决于这位医生是不是认真感受她们的痛苦了，比如我在门诊听患者描述病情的时候都会附和一两句，「是吗？那么严重呢？」「那你一定不好受吧？」「你可真能扛啊！」「你下次这么难受的时候可千万别自己忍着了！」……而且听的时候最好可以一副皱眉焦虑替她担忧的表情，基本上接下来的诊疗过程就会很流畅了。
而且，你要注意，我上面附和的句子都要以「你」作为主体，这样她们会感觉到真的被在意。
反而很多女医生不在意……常常一副「你说的痛苦老娘都知道，别逼逼了！」的表情，结果很多患者都说妇产科的女医生脾气不好，但是女医生也会表达出自己的痛苦让患者共感。
这要是大老爷们儿的话，估计都不太好意思展现自己的痛苦，就想着快速解决问题。
你先说服我，我才听你的！
在这一点上老六早期也是犯过错误的，一些疾病的诊疗规范是很明确的，基本上没有什么太大的变化，比如说恶性肿瘤的化疗方案，一旦领导确定化疗方案之后，基本上每一次都是一样的方案，所以有一次我就没有跟患者详细讲治疗方案，就按照领导指示直接开了药。
结果第二天就被患者投诉了，说是我没给患者讲解药物使用的情况……唉，也不冤，怪我了，自打那之后，无论门诊还是病房，我都老老实实给患者讲清楚为什么用这个药、怎么用、用的过程中会遇到哪些情况、该怎么处理、紧急解决方案是什么……这样就好多了。
这要是大老爷们儿的话，直接跟他说这就是规范用药，重点是解决问题，没那么多为什么！
帅不帅不重要，人好就行！
这句话是之前的一位患者出院前跟我说的，她过一段时间还要回来复查，要让我提前给她预留个号，我说：「 不用了，下次没准儿就是更帅的医生给你看病了。」
她说：「 帅不帅不重要，人好就行！」
我嗔怒：「 啥不重要啊！你知道你这间接否认了我这个妇产科吴彦祖的颜值吗？」
她说：「 不是不是……」
后来我发现，的确是这样的，女生还是更在意精神层面的交流，就算是追星，也是很在意明星的人品、为人处世等精神层面的东西，当然，顺带颜值高一些也行。嗯，这还是给了我很大的信心的……以至于新住院的患者第一天就知道科里有妇产科吴彦祖，长得不行，但是挺聊得来的。
这要是大老爷们儿的话，说实话，喜欢的都是一个样，什么精神层面，什么灵魂交流，不重要！美就行！
至于我，工作这么久之后，早就变成了没什么性别装了男女思维双系统的人。
—完 —
好了，就这些！返回搜狐，查看更多
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