[烟台市疾控中心荣获2019年全国免疫规划工作宣传创新案例服务创新机构奖]

原标题:烟台市疾控中心荣获2019年全国免疫规划工作宣传创新案例服务创新机构奖

2020年1月3日,由健康报社主办,全国疾控宣传服务平台承办的2019年免疫规划工作成就宣传总结暨《疫苗管理法》宣贯会议在北京举行。国家卫健委疾控局、健康中国行动推进委员会有关领导出席会议,全国各省市卫健委、疾控中心领导专家共500余人参加会议。在此次会议上,烟台市疾控中心荣获2019年全国免疫规划服务创新机构奖,全国仅10个单位获此殊荣。

烟台市疾控中心以群众需求为出发点和落脚点,以让每名儿童享受优质的预防接种服务为目标,创新提升服务质量和服务水平,全力打造便民服务。

优化预防接种服务流程,支付形式多元化。针对门诊缴费窗口和预防接种窗口分离,家长排队等候时间长、手续繁琐的情况,在现金支付基础上,优化非免疫规划疫苗支付流程,升级数字化门诊系统,实现移动支付功能嵌入预防接种客户端软件,客户端实现支付宝、微信支付方式,免去了家长现金找零、多次排队等烦恼,实现了登记付费接种的无缝衔接。同时实时核对苗、账、款,方便统计,减少了工作差错。预防接种移动支付项目为家长提供支付的便利,进一步拓展了支付渠道,方便了群众。

优化预防接种证查验流程,儿童家长自助查验预防接种证。幼儿园、学校是发现漏种儿童的最后一道关口,入托入学新生及时查漏补种可以筑牢学校师生的免疫屏障。既往7-9月份幼儿园、学校查验新生预防接种证,接种门诊完成补种,时间较为集中,工作量大、耗时长、负担重。本着方便群众,为基层减负的工作思路,烟台市疾控中心联合中科院沈阳苏州自动化技术开发有限公司,开发预防接种自助查验模块,儿童家长用手机关注“烟台免疫预防”微信公众号,绑定自家儿童后,随时随地查看孩子疫苗接种情况,没到接种时间的疫苗提示“未到接种时间”;未完成接种的儿童提示“尚未完成该年龄段XX疫苗接种,请到门诊补种”;对完成全程接种的儿童,家长随时、随地自助下载预防接种完成凭证。家长自助查验打印,不必反复去门诊排队,减轻了家长的负担,深受群众和基层的欢迎。

推动成立“儿童免疫咨询门诊”,为特殊儿童提供免疫咨询建议。随着可选择的疫苗种类增多,儿科诊疗中关于预防接种咨询的内容也日益增多,尤其对于特殊健康状态儿童如何接种疫苗困扰着接种医生和家长。 针对这一现状,烟台市疾控中心与烟台毓璜顶医院积极沟通,成立了烟台市首家“儿童免疫咨询门诊”,临床专家会根据儿童的发育情况、疾病史、相关检查、免疫状况等综合评估,提出更科学、更安全的预防接种建议。“儿童免疫咨询门诊”为烟台地区及周边地市的特殊体质儿童提供了很多医学建议,解决了家长的预防接种困惑。自2019年12月1日正式开诊以来,为30余名早产、先天性心脏病、过敏性紫癜、甲状腺功能低下等特殊体质儿童提供了专业的接种咨询服务。

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多管齐下提升预防接种服务,真正体现了让预防接种惠及每名儿童的服务宗旨,为全市儿童健康保驾护航,入选了全国疾控宣传服务平台优秀案例,烟台市疾控中心因此获得了服务创新机构。返回搜狐,查看更多

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