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暖心“寻亲记”1
1月12日下午, 6号线东方体育中心站值班站长林祺申与驻站民警巡视车站时,发现站台有两个泪眼汪汪的小男孩。
经过耐心询问得知,小男孩们与爷爷走散,也无法提供家长的联系方式。林站长将他们带至站长室,贴心安抚并联合调度及轨交民警一同寻找。
功夫不负有心人,民警那里传来好消息,小男孩的爷爷正在沈杜公路站寻找孩子。
原来由于小男孩们口渴,爷爷前去买水并叮嘱他们在站台等候。谁料想,买好水后搞错孩子等候的站台位置,寻找未果后坐车去沈杜公路站继续寻找。这不,把小男孩们落在站台的另一边,幸好车站工作人员与民警及时发现。
“粗心”的爷爷赶至车站,向车站工作人员和民警连声道谢后带着孩子们回家了。
暖心“寻亲记”2
1月11日下午, 12号线龙漕路站车控室电话铃响起,电话那头是陕西南路值班员焦急的声音: 一位母亲要寻找她的两位女儿。
经了解,原来妈妈带着女儿去补课的途中,偶遇许久未见的同事,相谈甚欢后竟与同事在陕西南路站下了车,列车开走才想起女儿们还在车上,这下可慌了神,立即向车站工作人员寻求帮助。
根据乘客的描述,值班员曹蓓立即通知车站各岗位密切注意,并通过CCTV关注下车乘客。二十分钟后,列车上走下两位小女孩,东张西望在寻找着什么。
站务员瞿杰立即向前,询问是否与妈妈走失。确认后,值班站长宋超将她们带至站长室安抚情绪,并借予手机与其妈妈联系。
经过沟通,孩子母亲让她们先去补习老师处。可外面下着雨,宋站长实在不放心她们自行离开,便安排车站实习生宋佳浩带好雨伞,送她们至补习地点。
半小时后,孩子母亲来到车站,向工作人员表示万分感谢,并称赞地铁人认真负责的职业精神。返回搜狐,查看更多
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