1月15日上午，我院急诊医学科护士长张景欣收到了一面锦旗，上面印着“真情呵护，暖心天使”。送锦旗的患者家属表示，这是为“一针见血”的护士姑娘们量身定制的，感谢她们以认真负责的工作态度、精湛高超的穿刺技术和耐心优质的服务态度，让患者避免了反复穿刺的痛苦，得到了及时有效的治疗。
患者家属向急诊科护士赠送锦旗。
相信不少小伙伴都和小编一样好奇：穿刺不是白衣天使的基本功吗？扎针不是护士们每天都在做的事吗？为啥值得患者专门送锦旗表感谢呢？马上随小编去急诊科“扒一扒”背后的故事吧！
急诊医学科的护士们告诉小编，这位患者是急诊科输液室的“常客”，近半年来因腹型癫痫到我院急诊科就诊有十余次，每次都需要接受输液治疗。
原本对经验丰富的急诊科护士们来说，穿刺操作乃家常便饭、“小菜一碟”，但这位患者第一次拉起衣袖准备接受输液时，还是让护士们瞪大了双眼—— 患者一双手的可见血管上都是密密麻麻的针眼，几乎找不到可以“下手”的地方了！
患者此时一脸无奈而又痛苦地解释说，他自幼多病，从5岁起辗转求医，总是需要静脉输液治疗。腹型癫痫发作时本就十分痛苦，加之常年输液导致他血管条件非常差，护士往往需要反复穿刺才能成功，可谓雪上加霜。有几次在外院，护士甚至直接表示这手没法扎针了，他也很绝望。
听了患者的遭遇，护士们既同情又心疼。她们马上分工协作，一边耐心与患者沟通，告知配合方法；一边选择最佳的穿刺部位和合适的输液针头，最终，在患者的手掌上的一根细血管，采用较小的进针角度，一针见血！护士随即稳妥有效地将针头固定，穿刺成功！护士弯着腰，缓慢地将药水一点点推进静脉，大约注射半小时后，患者的痉挛之苦终于得以缓解。
患者既惊又喜，不过，他一开始也不确定这次的“一针见血”是机缘巧合还是技术使然。 直到后来他反复来院就诊，无论是白天还是凌晨，不同的值班护士总能耐心、沉稳地实现成功穿刺，他和家人才越来越惊叹、敬佩不已。于是，趁着新春佳节在即，他的家属便专程来院，向张景欣护士长和急诊科护士们送上饱含新春祝福与诚挚感谢的锦旗作为“新年礼物”。
护士姑娘们表示，穿刺不算什么“高大上”的技术操作，这份娴熟主要得益于日常的操作和专业的训练。在张景欣护士长的带领下，急诊医学科一直秉承优质服务的护理理念，全面实行整体护理责任制，通过实际行动不断提升护理水平，如建立三基训练长效机制，并定期召开静脉治疗的讨论会，护士们在会上分享交流经验，通过及时总结，形成了一套行之有效的规范，培养了护士们良好的心理素质，从而推动团队整体穿刺技术的提高。即使是面对血管条件较差的老人、小孩，她们也能自信、沉着应对。
张景欣表示，这面锦旗不仅是对急诊科护理工作的认可和肯定，更是对她们今后工作的激励和鞭策。急诊护理团队将继续践行“以病人为中心”的宗旨，用耐心、爱心、关心、细心和责任心呵护每一位患者，解除患者病痛之苦，让患者感受到温暖与希望。
供稿：急诊医学科 谢梓歆
社会工作部 周婷婷
供图：急诊医学科 谢梓歆
主编：曾 宁
编辑：钟一夫返回搜狐，查看更多
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