昨天下午，
一名“醉汉”在我院急诊大厅恣意滋事
急诊医务人员劝阻无效，
随后，
医院保安队伍出动干预，
“醉汉”仍旧情绪激动，
然后，
醉汉分分钟被保安“制服”了！
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我们保障人民健康，
你们保障我们尊严，
虽然是 演练，
还是要给可靠的你们
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演练项目：袭医暴力事件
近年来，各地伤医事件时有报道。医院急诊科作为奋战在第一线的高危科室，需要经常应对各种暴力事件。
为了维护正常的医疗秩序，保障医务人员的执业安全， 营造安定和谐的诊疗环境， 确保医疗工作有序开展，我院制定了《医务人员在工作中受到人身侵（伤）害的应急处理流程》，坚决对暴力辱医、伤医事件“零容忍”，为 提高医院的防暴应急处置能力，2020年1月15日下午在医院急诊科进行了暴力袭医事件应急全流程演练，由医院保卫科牵头，医务科、质控科、护理部、门诊部、行政总值班、急诊科等相关科室人员参加，特邀了潮鸣派出所孙警官现场指导，副院长邓旻参加并主持了此次演练。
一场“袭医暴力事件”正在发生中……
1 模拟： 事件开始 |
2020年1月15日下午15：00，急诊科医务人员正在各自岗位上忙碌有序工作中。
突然，互相搀扶、脚步蹒跚的二人从急诊门口大声喧哗踏步而来，急诊预约台护士急忙上前询问情况，只见一名醉酒患者情绪激动，先是大声辱骂、推搡值班护士，值班医生立即上前一边劝慰“施暴者”莫冲动，并协同护士搀扶醉酒患者至抢救室病床。
此时，醉酒患者情绪突然激动并冲向两名护士，护士吓得连连后退。
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2 进一步发酵 |
见此情景，预约分诊台护士立即按下一键报警装置，呼喊急诊保安，拨打院内报警电话，并通知科主任和护士长。
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3 急诊保安迅速到位 |
急诊保安闻讯第一时间赶到现场，劝阻“施暴者”并保护在场人员安全，值班医生和护士立即将围观人群疏散至安全区域。
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4 消控中心迅速反应 |
医院消控中心接收到一件报警后，值班人员立即查看急诊区域的视频监控，通过对讲机呼叫医院反恐防暴应急分队携带防暴装备赶往急诊科增援，同时，打开应急广播启动院内反恐防暴应急处置预案。
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5 全院支持 |
听到院内应急广播后，医务科、护理部、门诊部等相关科室立即赶往现场处置……
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6 齐心协力 |
15：20，大家齐心协力成功将“施暴者”制服，移交警方处理。
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7 有力保障 |
“受伤人员”得到妥善处理，急诊科秩序得到恢复，演练结束。
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8 回顾总结 |
演练结束后，辖区孙警官、邓旻副院长分别进行了总结：通过本次应急演练，增加了医院职工对突发暴力事件处置意识，提升了应对突发事件的快速反应能力，为今后医护人员要沉着冷静地应对暴力事件处置提供了宝贵经验。
孙警官根据个人多年从警经验，再次对本次模拟演练中医护人员如稳住暴力可疑人员情绪，以及如何报警、及时求助、紧急情况处置、如何正确利用身边物品进行自卫防范的技能等内容进行了一一讲解和培训。
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医院邓旻副院长强调，安保人员要加强重点区域、关键部门巡查守护，强化应急处置能力，让医务人员有尊严地上班，全力维护正常医疗秩序，对暴力辱医、伤医事件零容忍，切实保障医务人员和广大患者的安全。
主要图文来源：保卫科
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